Zásady vrátenia, výmeny a vrátenia peňazí

Ako vrátiť položku

Vyplňte formulár, ktorý je súčasťou objednávky, vrátane kódu dôvodu.

Tovar, ktorý chcete vrátiť, zabaľte do pôvodného obalu. Nezabudnite priložiť formulár na vrátenie.

Ako vymeniť položku

Vráťte prosím položku, ktorú chcete vymeniť, a zadajte novú objednávku náhradnej položky.

Postupy

Za všetok tovar v pôvodnom, nepoužitom stave budú vrátené peniaze do 30 dní od dátumu doručenia.

Náhrady budú vrátené pôvodným spôsobom platby.

Náklady na dopravu a manipuláciu, darčekovú krabičku a iné poplatky sú nevratné.

Vrátenie peňazí bude zahŕňať cenu položky plus príslušnú daň z obratu.

Ak chcete vymeniť položku, zadajte novú objednávku a vráťte pôvodnú položku za vrátenie peňazí.

Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať.

Nesprávne objednávky alebo poškodené produkty

Ak je produkt odoslaný nesprávne alebo príde poškodený, túto položku vymeníme alebo akceptujeme vrátenie tejto položky a poskytneme plnú náhradu.

Ak urobíme chybu a pošleme vám nesprávnu alebo poškodenú položku, uhradíme všetky náklady na odoslanie náhradnej položky. V tomto prípade nás prosím kontaktujte do 7 pracovných dní od prijatia Vašej objednávky. POZNÁMKA: Náhradný tovar nie je možné odoslať, ak nás nebudete kontaktovať do 7 pracovných dní. Naša spoločnosť nezodpovedá za stratené vrátené balíky. Uschovajte si kópiu svojich vrátených čísel, aby ste si zaistili prijatie zásielky.